Casos de éxito

Por qué somos especialistas – Casos de éxito:

Junta de Castilla y León:

– Consejería de Educación:

  • Autoevaluación EFQM
  • Rediseño y automatización de los procesos de dotación de plantillas y admisión de alumnos
  • Encuestas de clima laboral del profesorado
  • Gestión por procesos: mapa de procesos y despliegue de procesos (apoyo con formación)
  • Memorias de presentación a premios
  • Cuadro de Mando Integral en las Áreas de Programas Educativos
  • Formación en gestión por procesos, en Modelo EFQM y en Planificación Estratégica

– Consejería de Administración Autonómica:

  • Gestión de la oficina de proyectos Plan estratégico de Modernización de la Administración de la Comunidad de Castilla y León  2008-2011
  • Creación e impulso de los Grupos de Mejora
  • Rediseño y automatización del proceso de quejas y sugerencias
  • Teléfono de Información 012: Plan estratégico – definición de procesos – sistema de gestión (certificado ISO 9001 – UNE 93200) – presentación a premios AEVAL

– Consejería de Sanidad:

  • Plan de Gestión de Calidad Docente
  • Encuestas de Satisfacción de Residentes y Tutores
  • Guía para la gestión integrada de procesos asistenciales relacionados con el cáncer “Proyecto Oncoguías”
  • Rediseño y automatización de procesos área de Anatomía Patológica
  • Formación en GPP, en modelos de gestión y en auditorías
  • FQS: Diseño de Itinerarios Formativos en los centros sanitarios de Castilla y León

– Consejería de Cultura y Turismo:

  • Archivo Histórico Provincial de León: autoevaluación EFQM – Sello 300+
  • Secretaría General de la Consejería de Cultura y Turismo: autoevaluación EFQM – Sello 200+
  • Dirección General de Promoción e Instituciones Culturales: autoevaluación EFQM – Sello 200+
  • SOTUR: Sistema de gestión por procesos
  • Coaching – liderazgo

– Consejería de Economía y Empleo:

  • Ente Regional de la Energía de Castilla y León: certificación según la norma UNE-EN-ISO 14.001

– Consejería de Medio Ambiente:

  • Dirección General de Prevención Ambiental y Ordenación del Territorio certificación según la norma UNE-EN-ISO 14.001

– Consejería de Familia:

  • Apoyo a automatización de procesos SAUSS
  • Gerencia de Servicios Sociales: rediseño del proceso de Renta Garantizada de Ciudadanía.

Ayuntamiento de Valladolid: Certificación según la norma UNE-EN-ISO 14.001 en centros educativos.

Diputación de Jaén: Autoevaluación EFQM.

REGTSA (Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria  de Salamanca): colaboración en el Plan Estratégico.

Nuestros clientes en el sector:

ADEJunta de Castilla y LeónUniversidad de ValladolidDiputación de ValladolidSociedad Provincial de Desarrollo de ValladolidSociedad de Promoción del Turismo de Castilla y LeónInstituto Tecnológico Agrario de Castilla y LeónCentros Europeos de Empresas e Innovación de Castilla y LeónAyuntamiento de ValladolidAsociación Española para la Calidad