Casos de éxito
Por qué somos especialistas – Casos de éxito:
Junta de Castilla y León:
- Consejería de Educación:
- Autoevaluación EFQM
- Rediseño y automatización de los procesos de dotación de plantillas y admisión de alumnos
- Encuestas de clima laboral del profesorado
- Gestión por procesos: mapa de procesos y despliegue de procesos (apoyo con formación)
- Memorias de presentación a premios
- Cuadro de Mando Integral en las Áreas de Programas Educativos
- Formación en gestión por procesos, en Modelo EFQM y en Planificación Estratégica
- Consejería de Administración Autonómica:
- Gestión de la oficina de proyectos Plan estratégico de Modernización de la Administración de la Comunidad de Castilla y León 2008-2011
- Creación e impulso de los Grupos de Mejora
- Rediseño y automatización del proceso de quejas y sugerencias
- Teléfono de Información 012: Plan estratégico – definición de procesos – sistema de gestión (certificado ISO 9001 – UNE 93200) – presentación a premios AEVAL
- Consejería de Sanidad:
- Plan de Gestión de Calidad Docente
- Encuestas de Satisfacción de Residentes y Tutores
- Guía para la gestión integrada de procesos asistenciales relacionados con el cáncer “Proyecto Oncoguías”
- Rediseño y automatización de procesos área de Anatomía Patológica
- Formación en GPP, en modelos de gestión y en auditorías
- FQS: Diseño de Itinerarios Formativos en los centros sanitarios de Castilla y León
- Consejería de Cultura y Turismo:
- Archivo Histórico Provincial de León: autoevaluación EFQM – Sello 300+
- Secretaría General de la Consejería de Cultura y Turismo: autoevaluación EFQM – Sello 200+
- Dirección General de Promoción e Instituciones Culturales: autoevaluación EFQM – Sello 200+
- SOTUR: Sistema de gestión por procesos
- Coaching – liderazgo
- Consejería de Economía y Empleo:
- Ente Regional de la Energía de Castilla y León: certificación según la norma UNE-EN-ISO 14.001
- Consejería de Medio Ambiente:
- Dirección General de Prevención Ambiental y Ordenación del Territorio certificación según la norma UNE-EN-ISO 14.001
- Consejería de Familia:
- Apoyo a automatización de procesos SAUSS
- Gerencia de Servicios Sociales: rediseño del proceso de Renta Garantizada de Ciudadanía.
Ayuntamiento de Valladolid: Certificación según la norma UNE-EN-ISO 14.001 en centros educativos.
Diputación de Jaén: Autoevaluación EFQM.
REGTSA (Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria de Salamanca): colaboración en el Plan Estratégico.
Nuestros clientes en el sector:
