Cuadro de Mando Integral

“Para quien no tiene objetivos, nada es relevante.”

Confucio

Descripción

El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) es una herramienta de medición y gestión que permite traducir la estrategia que una Organización ha diseñado para alcanzar la Misión – Visión, en un conjunto completo de medidas de desempeño. El seguimiento de estas medidas de desempeño informa a la Dirección sobre cómo la Organización avanza hacia el logro de sus objetivos y por consiguiente cómo de cerca está de alcanzar su Visión.

Algunas de las ventajas que derivan de la implantación de un Cuadro de Mando Integral son:

• Disponer de una herramienta de control que permita la toma de decisiones de manera ágil.

• Planificar el desarrollo de la organización en el horizonte del medio plazo (de 3 a 5 años).

• Definir objetivos corporativos, departamentales e individuales.

• Alinear a toda la Organización con la estrategia, desde la estructura hasta las personas.

• Relacionar la estrategia con su ejecución definiendo objetivos en el corto, medio y largo plazo.

• Tener una visión clara de las relaciones causa-efecto de la estrategia.

• Crear un sistema que garantice tener la información necesaria en cada momento para la correcta toma de decisiones.

• Comunicar la estrategia a todos los niveles de la organización consiguiendo así alinear a las personas con la estrategia.

Qué hacemos

• Elaboración de Cuadros de Mando Integral y desarrollo de herramientas informáticas para la implantación y seguimiento de la estrategia de la organización.

• Definición de objetivos corporativos: despliegue a nivel departamental e incluso individual.

• Establecimiento de relaciones causa-efecto de la estrategia: elaboración de Mapas Estratégicos.

• Comunicación de la estrategia y alineamiento de las personas con la estrategia.

Resultados – Casos de éxito

Entre otras, hemos diseñado Cuadros de Mando Integral en las siguientes Organizaciones:

• Repsol (Dirección de organización, calidad y gestión del cambio).

• Centros Directivos de las Consejerías de Educación, Cultura y Turismo, Sanidad y Administración Autonómica de la Junta de Castilla y León.

• Centros Educativos.

• Cámara de Contratistas de Castilla y León.

• CEMCAL.

• Consejo Regional de Cámaras de Castilla y León.

• Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria de la Diputación de Salamanca.

• Nicolás Correa.

• Endesa (Subdirección de Sistemas y Telecomunicaciones).